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ご注文について

システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間承っております。

■ お電話でのご注文について

営業時間・・・10時〜18時
定休日 ・・・不定休

■ FAXでのご注文について

ご注文は、24時間承っております。

■ 商品の在庫について

商品の在庫については、なるべく在庫が切れないように配慮しておりますが、本当に良い品質を選ぶ為に多少お時間がかかる場合がございます。
ご希望の商品が在庫切れの場合は、お手数ですが、ご希望の商品ページの「商品についての問い合わせ」ボタンからご連絡くださいませ。
出来る限りお客様のお手元に届けられるよう、入荷次第メールにてご案内させて頂きます。
一点物の商品については、在庫切れになると二度と手に入らないので、お早目のお問い合わせをお願いします。

お支払いについて

■商品代金以外の必要料金

銀行振込でご購入の際の振込手数料。
代金引換でご購入の際の代引手数料。
コンビニエンス決済でご購入の際の決済手数料。

代金は前払いとなります。「ご注文確認メール」をお受け取り後から１週間以内にお振り込みをよろしくお願いします。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせて頂きます。
大変申し訳ございませんが、振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
入金確認ができるまでに4日〜7日ほどかかる場合がございます。お急ぎの場合は「代金引換」か「クレジット決済」をお選びください。

■ 銀行振込（前払いでお願いします）

銀行名　ジャパンネット銀行
支店名　本店営業部
口座種別　普通
口座番号　4004494
口座名義人　ユ）ミズノケンテツ

※振込み手数料はお客様負担になります。

■ 郵便振替（前払いでお願いします）

秦荘支店　14680−12937691
ユ）ミズノケンテツ
他金融機関からの振り込みされる場合は、以下の内容をご指定ください。
店名　468（ヨンロクハチ）
預金種目　普通預金
口座番号　1293769

※振込み手数料はお客様負担になります。

■ 代金引換（代引き）

代引手数料は一律315円です。
（10,500円以上お買上げの場合、代引き手数料無料）

■ コンビニエンスストア決済

セブンイレブン,ファミリーマート，ローソン,セイコーマート

利用限度額 300,000円までです。

■ クレジットカード決済

使用できるクレジットカード
VISA・MASTER・AMEX・JCBのカードブランドマークがついているカード会社が使用できます。
（但し、ダイナースカードのみ使用できませんのでご了承くださいませ。）

お支払い方法は「一括払い・分割払い」となります。
クレジットカード決済の手数料は弊社負担です。
カード決済の際にはSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

■配送について

毎週土曜日・日曜日・祝日は、配送業務をお休みさせて頂いております。
お買い上げ金額5,250円以上は会員様・非会員様とも送料600円が無料!!
お買い上げ金額10,500円以上は会員様・非会員様とも代金引換手数料315円が無料!!

■ 佐川急便（宅配便）

会員様　・・・全国一律送料600円
非会員様・・・全国一律送料700円

■ 海外配送について

現在、海外発送及び、海外からのご注文は承っておりません。
日本国内のみお取引させて頂いておりますのでご了承くださいませ。

■ お買上げ明細書について

ご注文者様とご送付先様が同じ場合は、お買上げ明細書をお荷物に同封しております。
ご注文者様とご送付先様のお名前が違う場合（ギフトやプレゼントでのご注文の場合）は、基本的にはお買上げ明細書をお荷物には同封致しません。
お買上げ明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照ください。

お届け時間指定について

●お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時
をご指定いただけます。
●ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
●交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

■ お届け日指定について

ご指定いただきました日にお届けすることができます。
その際、下記のお届け日の目安を参考にし、余裕を持ってご指定していただけますと助かります。
交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

■ お届け日数の目安

配送にかかる日数は、お支払方法により異なります。
お急ぎの際は、決済方法を「クレジット決済」か「代金引換」にされることをお勧めしております。
詳しいお届け日・お届け時間については、ご注文後に当社よりお客様へお送りするメールにてご確認ください。
●ご注文前の詳しい配送日数のお問い合わせについては、当社「お客様サポートセンター」まで、商品名、お届け先の情報などをご連絡ください。お客様サポートスタッフがお答えいたします。

消費税について

消費税率は5%となっております。
価格には税込み価格と税抜き価格が表示されます。
例）価格 : 6,300円 (税抜き 6,000円)

返品、交換、キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違った物が送られていないかをご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。（この場合の送料は当店が負担致します。）

■ ご返品・交換をお受けできない場合

・お客様が一度ご使用になられた商品
・お届けから4日以上経過した商品
・お客様が汚損、破損された商品
・その他、各商品記載ページにご返品をお付けできない旨記載があるもの

■ ご返金方法について

・クレジットカード決済でご注文いただいた場合
　取引金額にかかわらず、一旦クレジットカード決済による引き落としがあった後に、返金処理をさせていただきますので、ご了承ください。
・クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
　「銀行振り込み」もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させて頂きますので、振込、または振替口座をご指定ください。

なお、現金書留については、内容の証明ができない為、お受けすることができません。予めご了承ください。

なお、お届け日から4日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は、佐川急便の担当者から直接ご連絡する場合がございますので予めご了承下さい。（但し、在庫が無い商品に関しては交換ができない場合がございます。）

なお、ご注文内容、返品、交換、キャンセル、変更などに関するお問い合わせの場合はご注文時の「お名前」「受注番号」「メールアドレス」をご用意の上お問い合わせ下さい。
上記が確認できない場合は、ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

返品、交換についてのご相談は下記の連絡先までお寄せ下さい。

OVER-9ネットショップ お客様サポートセンター
TEL　0749-37-2328

お問い合わせフォーム

商品の保証について

全てのアクセサリーは、店舗にて作成した手作りの品になります。
末長く身に付けて頂くために、簡易な以下の修理費用を無料で対応させて頂きます。
※往復の送料は当店が負担いたします。

■ 紐やゴム紐が切れた場合

■ ストラップのワイヤーや紐が切れた場合

紐が切れて天然石や天珠が無くなってしまった場合は、無くなった天然石や天珠の値段のみで修理させて頂きます。

以下の様な修理は、代金を頂きます。
※往復の送料は当店が負担いたします。

■ 紐が切れて天然石や天珠が無くなってしまった場合

■ 天然石や天珠の交換

■ 商品のデザイン変更

■ ネックレスなど複雑な修理について

修理内容によって修理費用が違いますので、当社へご返送いただく前に必ずご連絡下さいませ。

OVER-9ネットショップ お客様サポートセンター
TEL　0749-37-2328

お問い合わせフォーム

その他のご注意

●撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。
●商品のよりよい改良のため、色等予告なくの変更される場合がございます。
●輸入商品などはレート（為替）の変動により、商品価格が予告無く変更される場合がございます。

領収書の発行について

●領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
●また領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
●金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。